8月11日，星球六。
在民众的普遍“舆论场”中，还处在“谢冰冉霸L小队员”、“陈兰逆袭夺亚洲金牌”的认知之中。
这两天里，新闻媒体尤其是官方媒体基于收到的“内部通知”，早已收敛了任何信息发布，尤其是任何涉及谢冰冉和陈兰的。
但民间的讨论却仍旧愈演愈烈，对陈兰的赞誉和追捧日盛，而对谢冰冉的抨击甚至辱骂亦是更甚。
果然普罗大众的舆情认知，终究慢了不止一拍，同时很容易被有目的性的牵引。
这在传播学上，便是所谓的“乌合之众”。
然而这扭转舆论的“第一枪”，也是决定性的一枪，便在8月11日的上午，没有任何预兆的开始了。
而今天刚好是周末的星期六，民众有更多闲情逸致关注新闻话题，也正是启动这轮舆论攻势的恰当时机。
基于各方面的权衡考量，“802舆情作战中心”所做的“第一枪”部署，并未直接安排在有官方属性和劝慰性的媒体。
毕竟这“第一枪”在还谢冰冉以清白的同时，也是要给国家田径队“揭疮疤”的。
经过“专家组”的筛查讨论之后，最终选择了一位已经离职的前体育新闻记者，梁文宇。
梁文宇先前供职于华夏体育报，曾是田径类赛事和球类赛事的知名评论记者。
三年前离开事业单位后，在新浪体育开辟了自己的专栏，已经沉淀了一大批关注者。
前知名体育记者、现网络体育专栏作者，从各方面看都是完美的“第一枪”发起者。
而刚好梁文宇和陈辉等几位专家私下也很熟悉，事情运转起来也就更方便了不少。
……
上午九点四十五分，梁文宇在“新浪体育”的个人专栏，发布了一篇“体育调查新闻”。
并在短短十几分钟内，迅速登上了“新浪门户”体育频道和门户首页的醒目位置。
由于其内容正是近期全网的热点，同时又太过“反转和劲爆”，几乎在发布后的短短半个小时之内，便击穿了国内的各大互联网平台。
包括网易、搜狐几大门户网站，以及当下流量最大的天涯、猫扑、西祠胡同、宽带山、校内网等社区。
“前华夏体育报知名记者梁文宇：
深入调查国家田径队‘丑闻’真相，我们欠谢冰冉一个道歉……”
“国家田径队队员董佳佳等人亲口证实：
对内霸L小队员的，绝对不是谢冰冉。
‘当欺L降临在我们头上，只有谢冰冉站了出来……’”
“谢冰冉明明是保护我们的人，却被污蔑和抹黑。”
“梁文宇深入调查：欺L者到底是谁？
三张监控照片，足以还谢冰冉清白。”
……
……
这篇调查新闻发出的时候，许晨正在体育报业总社的“802舆情作战中心”。
新闻发布，以及后续的转发转载、讨论跟进，自然全部都是“作战中心”的统一布局。
程红教练凑在许晨身边，也在盯着电脑屏幕里的这篇“调查新闻”。
内容其实昨天便已看过了，“许晨老师”也是稿件的审核人之一。
其中关于董佳佳等人采访的内容，还是昨天白天时候，程红帮忙协调沟通的。
董佳佳等人接受梁文宇面访时，程红自然也在场……
而此刻许晨和程红盯着在看的，是这篇文章里“最劲爆”的，也是昨天晚上时，总局领导才最终审核通过同意放出的内容：
那三张“监控照片”。
监控照片发生在“训练局”的一间更衣室。
可以明显看到，董佳佳跟另外一个小队员，正在被三五个队员围住，并有一眼就能看明白的、极其冒犯的举动。
当然照片被做了特定处理，人脸都被模糊化处理了。
而在其中一张照片里，出现了明显的“保护者”角色。
这个“保护者”同样看不清脸面，但她标志性的短发，实在是太显眼了些。
对许晨来说更显眼的，则是单单站在那里，就透出来的生猛威武“冰哥”气质。
好吧……
其实这一位奶凶奶凶的“冰哥”，许晨也已经好久没有亲眼见到了。
程红单手抚着下巴，点了点头开口道：
“专家组确实有水平，这照片挑选得也是恰到好处刚刚好！
三张照片而已，该有的信息都是一眼就能看明白了。
人物都做了隐去，但冰哥却还是能一眼看出来的。”
许晨没有开口，但盯着那照片心中又忍不住感慨：
冰哥可真是帅啊！
……
……
这篇“新闻调查”是在星期六上午九点四十五分发出的。
而在中午十二点之前，早就已经传遍了各大互联网平台，并引爆了太多眼球与讨论。
一切都如预期。
或者说，一切都如“作战中心”的安排。
许晨忍不住想，要是自己推广“燃冰体育”和“晨风电动车”能有这样的“专家团队”，那估计一两年就能折腾两家千亿公司出来了。
当然也只是想想而已，现场随便挑一个专家出来，可都不是纯粹用高薪就能搞定的人……
作战中心内，“实时舆情组”单独安排了一个大屏，将最新的舆论走向监测同步了上去，方便“专家组”及时做调整。
许晨和程红盯着“实时舆情”的大屏看了一会儿，已经大大的松了口气。
“史诗级的大八卦啊！有生之年居然吃到国家队的瓜了！”
“看明白没？世界冠军谢冰冉不是霸L者，而是保护者啊！”
“真是太酷了！难怪她被叫冰哥！
她真的有大哥风范！”
“昨天还在骂她，我要说声对不起！”
“感觉被重重打脸了，请求冰哥原谅……”
“不是……没人关注霸L者到底是谁吗？
这监控照片里看不出来啊！”
“肯定不让说的，这可是国家队的事情！
只要不是谢冰冉就行，咱们国家好不容易出个跨栏的世界冠军！”
“霸L者到底是谁？
给谢冰冉泼脏水的又是谁？！”
……
会议室中，一位负责公关维护的老师开口道：
“跟预想的一样，民众还是很快便关注到‘霸L者是谁’的问题了。”
“总指挥”陈辉点了点头：
“我们按照原计划推进即可，既定的方针和原则不变。”
所谓“既定的方针和原则”，自然是领导层决定的。
在“官方”的层面上，还是不能直接告知外界“霸L者”具体是谁。
对于这一点，其实专家组内部也有不同意见，昨天晚上经由总局领导权衡审核之后，才确定了目前的原则。
至少官方层面，绝对不会点出“陈兰”及其他几个有问题的老队员。
……
……
“第一枪”打响，“第二枪”自然不会太远。
中午十二点钟，一篇“官方公告”出现在体育总局官网。
这篇“公告”的署名为“国家田径队”，而内容正是承接了近段时间的舆论问题。
公告非常简短，几句引入主题、介绍背景的语句之后，便是核心三部分内容。
第一部分，是国家田径队正面澄清“谢冰冉绝非霸L者”的事实。
“根据总局领导指示，在相关部门和专家监督下，经国家田径队内部严肃调查，国家田径队队员谢冰冉，绝不存在任何欺L、侮辱其他队员的行为。
针对谢冰冉的抹黑，是内部个别运动员出于个人私心与目的，发布的不实言论……”
言辞清楚、斩钉截铁，没有任何拖泥带水、模糊其词。
第二部分，是对谢冰冉“功勋战绩”的回顾与肯定，以及个人品格的佐证。
“从打破亚运会纪录，到为国家开创性的拿下首枚女子跨栏世界金牌，谢冰冉是国家田径队当之无愧的功勋运动员……
谢冰冉凭借世界一流的赛道成绩，也凭借出众的精神品格，一直是所有新进入国家队年轻小队员争相学习和接近的榜样！”……
第三部分，这是田径队内部的深刻反思与部分处理结果。
其中同样没有具体指名道姓，但明确提及“2位主要涉事队员开除”、“2位涉事队员记大过”，另有对应主教练、领队教练、主管教练的相应处罚说明。
这篇由“国家田径队”署名的官方公告，便是承接早上新闻调查的“第二枪”。
是官方对事件的定性与态度，是对“谢冰冉舆情事件”官方的定调。
……
公告发布之后，“作战中心”大屏上，也立刻开始滚动相应的舆情进展。
程红转头看了眼许晨，低声说道：
“目前的两篇，都没点出‘霸L者’是谁，也没点出对冰哥抹黑的是谁。
这两个核心问题，终究还是绕不开的吧？”
程红似乎是有些生气：
“我要是冰哥的粉丝，哪怕是一般的民众，也会揪着这俩问题不放的！”
许晨笑了笑，低声说了句：
“揪着不放，岂不更好？”
程红愣了愣，旋即转头朝许晨笑了笑。
……
中午吃饭的时候，许晨接到了Jeep品牌部何大昶的电话。
何大昶跟小许总已经私下混得很熟了，便直接电话打了过来。
自然是问起早上和中午的这两篇稿子，而在电话之中，何大昶也是难掩兴奋和轻松：
“谢天谢地，终于等来沉冤昭雪了！”
这段时间以来，所有跟谢冰冉有商业合作的品牌自然都是压力很大。
尤其是像Jeep这种主打“豪华”的品牌，代言人形象的污点，很容易影响品牌的调性。
好在品牌方的何大昶和庞铭都信任许晨，愿意听从许晨的“安抚”。
何大昶打来电话，主要还是问询一下后续安排。
还有些涉及保密的内容，许晨并不便告知，但还是较明确的说道：
“情势已经明朗了，谢冰冉的舆情和形象都会扭转。
近期也会有一次国际比赛，应该马上会对外曝光……
其实Jeep这边需要热度的话，也都可以顺势承接一下。”
何大昶琢磨了下，瞬间也是心领神会：
“那我让团队先研究下近期的国际比赛，倒推一个时间出来，做一次推广发声和配套推广。”
……
简单吃过午饭，许晨又主动给“优乐美”的匡丽丽打去了电话。
“优乐美”内部自然也看到了上午的舆情，瞬间也是长舒一口气。
匡丽丽忍不住感慨：
“我的小许总，我这几天心脏病都快犯了，真的是谢天谢地谢冰哥……”
“？？”
“优乐美”这边确实是压力巨大，毕竟涉及到新品上市。
许晨还是给出了直接而明确的指引：
“Lily总可以看下内部的执行安排，如果本月15号来得及的话，当天安排上市，是节点最合适的……”
匡丽丽顿了顿，自然也明白过来，15号必然是有个大的公关节点的。
她盘算了下：
“多谢小许总，我心里有数了！
15号都来得及，一切都是现成的，说搞就能搞！
我马上去找李总汇报！”
……
……
下午。
“作战中心”里一片火热。
上午“两枪”打响之后，便是一系列的官方舆论跟进、民间舆情引导。
陈辉带领着几位新闻公关专家，忙得也是焦头烂额。
许晨这边暂时还好，抽了个间隙给聂菲打去了电话。
菲姐明显也非常开心，同时终于开口跟许晨讲了些公司里头几天的情况：
“我都没敢跟你说，前几天团队气氛都很消沉压抑。
尤其是‘燃冰体育’这边，个别员工可能对公司未来的信心都开始动摇了。
今天官方的消息一出，团队瞬间又被点燃了，现在都是干劲满满的状态。”
许晨愣了愣，稍稍顿了顿欲言又止。
聂菲明白“小许总”在想什么，开口说道：
“放心吧，团队这边我盯着呢！
这次刚好也是判断员工稳定度、向心力、忠诚度的机会，我也在观察，有不合适的会汰换的。”
许晨：“有菲姐在，根本不用**什么心……”
聂菲：“我刚看了眼线上店铺的情况，目前流量和销售，都还没有明显的起势。”
许晨想了想：“放心吧，明天就会爆的！”
聂菲笑了笑：“对！有你出手，明天肯定爆了！”
……
在民众的普遍“舆论场”中，还处在“谢冰冉霸L小队员”、“陈兰逆袭夺亚洲金牌”的认知之中。
这两天里，新闻媒体尤其是官方媒体基于收到的“内部通知”，早已收敛了任何信息发布，尤其是任何涉及谢冰冉和陈兰的。
但民间的讨论却仍旧愈演愈烈，对陈兰的赞誉和追捧日盛，而对谢冰冉的抨击甚至辱骂亦是更甚。
果然普罗大众的舆情认知，终究慢了不止一拍，同时很容易被有目的性的牵引。
这在传播学上，便是所谓的“乌合之众”。
然而这扭转舆论的“第一枪”，也是决定性的一枪，便在8月11日的上午，没有任何预兆的开始了。
而今天刚好是周末的星期六，民众有更多闲情逸致关注新闻话题，也正是启动这轮舆论攻势的恰当时机。
基于各方面的权衡考量，“802舆情作战中心”所做的“第一枪”部署，并未直接安排在有官方属性和劝慰性的媒体。
毕竟这“第一枪”在还谢冰冉以清白的同时，也是要给国家田径队“揭疮疤”的。
经过“专家组”的筛查讨论之后，最终选择了一位已经离职的前体育新闻记者，梁文宇。
梁文宇先前供职于华夏体育报，曾是田径类赛事和球类赛事的知名评论记者。
三年前离开事业单位后，在新浪体育开辟了自己的专栏，已经沉淀了一大批关注者。
前知名体育记者、现网络体育专栏作者，从各方面看都是完美的“第一枪”发起者。
而刚好梁文宇和陈辉等几位专家私下也很熟悉，事情运转起来也就更方便了不少。
……
上午九点四十五分，梁文宇在“新浪体育”的个人专栏，发布了一篇“体育调查新闻”。
并在短短十几分钟内，迅速登上了“新浪门户”体育频道和门户首页的醒目位置。
由于其内容正是近期全网的热点，同时又太过“反转和劲爆”，几乎在发布后的短短半个小时之内，便击穿了国内的各大互联网平台。
包括网易、搜狐几大门户网站，以及当下流量最大的天涯、猫扑、西祠胡同、宽带山、校内网等社区。
“前华夏体育报知名记者梁文宇：
深入调查国家田径队‘丑闻’真相，我们欠谢冰冉一个道歉……”
“国家田径队队员董佳佳等人亲口证实：
对内霸L小队员的，绝对不是谢冰冉。
‘当欺L降临在我们头上，只有谢冰冉站了出来……’”
“谢冰冉明明是保护我们的人，却被污蔑和抹黑。”
“梁文宇深入调查：欺L者到底是谁？
三张监控照片，足以还谢冰冉清白。”
……
……
这篇调查新闻发出的时候，许晨正在体育报业总社的“802舆情作战中心”。
新闻发布，以及后续的转发转载、讨论跟进，自然全部都是“作战中心”的统一布局。
程红教练凑在许晨身边，也在盯着电脑屏幕里的这篇“调查新闻”。
内容其实昨天便已看过了，“许晨老师”也是稿件的审核人之一。
其中关于董佳佳等人采访的内容，还是昨天白天时候，程红帮忙协调沟通的。
董佳佳等人接受梁文宇面访时，程红自然也在场……
而此刻许晨和程红盯着在看的，是这篇文章里“最劲爆”的，也是昨天晚上时，总局领导才最终审核通过同意放出的内容：
那三张“监控照片”。
监控照片发生在“训练局”的一间更衣室。
可以明显看到，董佳佳跟另外一个小队员，正在被三五个队员围住，并有一眼就能看明白的、极其冒犯的举动。
当然照片被做了特定处理，人脸都被模糊化处理了。
而在其中一张照片里，出现了明显的“保护者”角色。
这个“保护者”同样看不清脸面，但她标志性的短发，实在是太显眼了些。
对许晨来说更显眼的，则是单单站在那里，就透出来的生猛威武“冰哥”气质。
好吧……
其实这一位奶凶奶凶的“冰哥”，许晨也已经好久没有亲眼见到了。
程红单手抚着下巴，点了点头开口道：
“专家组确实有水平，这照片挑选得也是恰到好处刚刚好！
三张照片而已，该有的信息都是一眼就能看明白了。
人物都做了隐去，但冰哥却还是能一眼看出来的。”
许晨没有开口，但盯着那照片心中又忍不住感慨：
冰哥可真是帅啊！
……
……
这篇“新闻调查”是在星期六上午九点四十五分发出的。
而在中午十二点之前，早就已经传遍了各大互联网平台，并引爆了太多眼球与讨论。
一切都如预期。
或者说，一切都如“作战中心”的安排。
许晨忍不住想，要是自己推广“燃冰体育”和“晨风电动车”能有这样的“专家团队”，那估计一两年就能折腾两家千亿公司出来了。
当然也只是想想而已，现场随便挑一个专家出来，可都不是纯粹用高薪就能搞定的人……
作战中心内，“实时舆情组”单独安排了一个大屏，将最新的舆论走向监测同步了上去，方便“专家组”及时做调整。
许晨和程红盯着“实时舆情”的大屏看了一会儿，已经大大的松了口气。
“史诗级的大八卦啊！有生之年居然吃到国家队的瓜了！”
“看明白没？世界冠军谢冰冉不是霸L者，而是保护者啊！”
“真是太酷了！难怪她被叫冰哥！
她真的有大哥风范！”
“昨天还在骂她，我要说声对不起！”
“感觉被重重打脸了，请求冰哥原谅……”
“不是……没人关注霸L者到底是谁吗？
这监控照片里看不出来啊！”
“肯定不让说的，这可是国家队的事情！
只要不是谢冰冉就行，咱们国家好不容易出个跨栏的世界冠军！”
“霸L者到底是谁？
给谢冰冉泼脏水的又是谁？！”
……
会议室中，一位负责公关维护的老师开口道：
“跟预想的一样，民众还是很快便关注到‘霸L者是谁’的问题了。”
“总指挥”陈辉点了点头：
“我们按照原计划推进即可，既定的方针和原则不变。”
所谓“既定的方针和原则”，自然是领导层决定的。
在“官方”的层面上，还是不能直接告知外界“霸L者”具体是谁。
对于这一点，其实专家组内部也有不同意见，昨天晚上经由总局领导权衡审核之后，才确定了目前的原则。
至少官方层面，绝对不会点出“陈兰”及其他几个有问题的老队员。
……
……
“第一枪”打响，“第二枪”自然不会太远。
中午十二点钟，一篇“官方公告”出现在体育总局官网。
这篇“公告”的署名为“国家田径队”，而内容正是承接了近段时间的舆论问题。
公告非常简短，几句引入主题、介绍背景的语句之后，便是核心三部分内容。
第一部分，是国家田径队正面澄清“谢冰冉绝非霸L者”的事实。
“根据总局领导指示，在相关部门和专家监督下，经国家田径队内部严肃调查，国家田径队队员谢冰冉，绝不存在任何欺L、侮辱其他队员的行为。
针对谢冰冉的抹黑，是内部个别运动员出于个人私心与目的，发布的不实言论……”
言辞清楚、斩钉截铁，没有任何拖泥带水、模糊其词。
第二部分，是对谢冰冉“功勋战绩”的回顾与肯定，以及个人品格的佐证。
“从打破亚运会纪录，到为国家开创性的拿下首枚女子跨栏世界金牌，谢冰冉是国家田径队当之无愧的功勋运动员……
谢冰冉凭借世界一流的赛道成绩，也凭借出众的精神品格，一直是所有新进入国家队年轻小队员争相学习和接近的榜样！”……
第三部分，这是田径队内部的深刻反思与部分处理结果。
其中同样没有具体指名道姓，但明确提及“2位主要涉事队员开除”、“2位涉事队员记大过”，另有对应主教练、领队教练、主管教练的相应处罚说明。
这篇由“国家田径队”署名的官方公告，便是承接早上新闻调查的“第二枪”。
是官方对事件的定性与态度，是对“谢冰冉舆情事件”官方的定调。
……
公告发布之后，“作战中心”大屏上，也立刻开始滚动相应的舆情进展。
程红转头看了眼许晨，低声说道：
“目前的两篇，都没点出‘霸L者’是谁，也没点出对冰哥抹黑的是谁。
这两个核心问题，终究还是绕不开的吧？”
程红似乎是有些生气：
“我要是冰哥的粉丝，哪怕是一般的民众，也会揪着这俩问题不放的！”
许晨笑了笑，低声说了句：
“揪着不放，岂不更好？”
程红愣了愣，旋即转头朝许晨笑了笑。
……
中午吃饭的时候，许晨接到了Jeep品牌部何大昶的电话。
何大昶跟小许总已经私下混得很熟了，便直接电话打了过来。
自然是问起早上和中午的这两篇稿子，而在电话之中，何大昶也是难掩兴奋和轻松：
“谢天谢地，终于等来沉冤昭雪了！”
这段时间以来，所有跟谢冰冉有商业合作的品牌自然都是压力很大。
尤其是像Jeep这种主打“豪华”的品牌，代言人形象的污点，很容易影响品牌的调性。
好在品牌方的何大昶和庞铭都信任许晨，愿意听从许晨的“安抚”。
何大昶打来电话，主要还是问询一下后续安排。
还有些涉及保密的内容，许晨并不便告知，但还是较明确的说道：
“情势已经明朗了，谢冰冉的舆情和形象都会扭转。
近期也会有一次国际比赛，应该马上会对外曝光……
其实Jeep这边需要热度的话，也都可以顺势承接一下。”
何大昶琢磨了下，瞬间也是心领神会：
“那我让团队先研究下近期的国际比赛，倒推一个时间出来，做一次推广发声和配套推广。”
……
简单吃过午饭，许晨又主动给“优乐美”的匡丽丽打去了电话。
“优乐美”内部自然也看到了上午的舆情，瞬间也是长舒一口气。
匡丽丽忍不住感慨：
“我的小许总，我这几天心脏病都快犯了，真的是谢天谢地谢冰哥……”
“？？”
“优乐美”这边确实是压力巨大，毕竟涉及到新品上市。
许晨还是给出了直接而明确的指引：
“Lily总可以看下内部的执行安排，如果本月15号来得及的话，当天安排上市，是节点最合适的……”
匡丽丽顿了顿，自然也明白过来，15号必然是有个大的公关节点的。
她盘算了下：
“多谢小许总，我心里有数了！
15号都来得及，一切都是现成的，说搞就能搞！
我马上去找李总汇报！”
……
……
下午。
“作战中心”里一片火热。
上午“两枪”打响之后，便是一系列的官方舆论跟进、民间舆情引导。
陈辉带领着几位新闻公关专家，忙得也是焦头烂额。
许晨这边暂时还好，抽了个间隙给聂菲打去了电话。
菲姐明显也非常开心，同时终于开口跟许晨讲了些公司里头几天的情况：
“我都没敢跟你说，前几天团队气氛都很消沉压抑。
尤其是‘燃冰体育’这边，个别员工可能对公司未来的信心都开始动摇了。
今天官方的消息一出，团队瞬间又被点燃了，现在都是干劲满满的状态。”
许晨愣了愣，稍稍顿了顿欲言又止。
聂菲明白“小许总”在想什么，开口说道：
“放心吧，团队这边我盯着呢！
这次刚好也是判断员工稳定度、向心力、忠诚度的机会，我也在观察，有不合适的会汰换的。”
许晨：“有菲姐在，根本不用**什么心……”
聂菲：“我刚看了眼线上店铺的情况，目前流量和销售，都还没有明显的起势。”
许晨想了想：“放心吧，明天就会爆的！”
聂菲笑了笑：“对！有你出手，明天肯定爆了！”
……