();
贺小满笑着点头当做回答女人的话。
周晗也是个很有眼力见的,没有继续和贺小满说话,浪费她的时间。
而是也点头,便打算离开。
但没想到两人错身而过的时候,贺小满叫住了她:“可以聊一会天吗?”
周晗有点震惊:“可以。”
两人来到人稍微少一点的地方,贺小满靠着墙壁站好,从包里面掏出两颗糖,自己拿走一颗,另外一颗递给周晗:“诺,请你吃糖。”
她塞到周晗手里面,也不管她吃不吃,自己先剥开糖纸。
等糖的甜味在口腔里面蔓延开,贺小满整个人也变得舒展起来。
“你喜欢吃糖?”周晗也剥开糖纸,送进嘴巴:“但要记得少吃,小心蛀牙。”
“嗯,我知道,我只是偶尔吃。”贺小满望向周晗:“你是现在的临时主任?以前是在哪个岗位。”
“副主任。”
所以她才会第一时间被安排成临时主任,让百货商店继续运营下去。
“当了多久的副主任?”
“十三年,我十八岁来的百货大楼,一步一步到现在。”周晗望着白色的天花板,口中溢出阵阵苦味,好像糖都压不下去。
她在副主任这个位置待得实在是太久了。
她不想待在这个位置,想再进一步,谁也不给她机会。
她送走了好几个正主任,本以为自己会被提拔成副主任。
但没有,下一个男性主任又来了。
“挺久了。”贺小满严肃起来,她看着周晗的眼睛问:“你想当正主任吗?同志。”
贺小满清晰地看见,周晗的眼睛闪现了一种叫做不甘心的情绪。
她怎么不想当正主任呢?
她觉得自己已经足够优秀,至少比那些坐在最高位的主任优秀太多。
但因为她是女性,各方都不愿意她当主任。
他们说女性天生优柔寡断,做不了掌舵人。
他们还说,女性看起来没有威严,做不了大领导。
周晗只想说,放屁!
说这些话的人都在放屁!
每一次领导换任,都是她这个女性顶上。
最长的一次她顶了半个月。
那半个月百货大楼垮了吗?
没有!
反而是越来越好,来的客人更多,她们都是带着笑脸来,也带着笑脸走。
工作人员也更积极。
她们在这个枯燥普通的岗位上找到了自己的价值。
可好景不长,她又成了那个只能干杂事的副主任。
周晗多次证明自己是可以的。
可无人看见。
她争取。
无人聆听。
贺小满突然笑了:“我知道答案了,同志,你想坐到更高的位置上面,我后续会让人对你在职这段生涯进行调查,如果你真的足够优秀,我帮你。”
“这个行业,这些高位,也该多一些女性同志了。”
“你刚才说什么?”周晗简直不敢相信贺小满的话,她心中生出感动。
周晗感动的不是贺小满说帮她,而是贺小满发现了她的困境,理解她的困境。
即使周晗觉得贺小满可能做不到。
但她还是后退了一步,看着这个年轻的小姑娘,鞠躬道:“谢谢你,即使我坐不上那个位置,我也谢谢你,你懂我,这个世界上懂我的人不多。”
世界仿佛给女性设定了专门的一套规则。
一些女性被观念束缚,觉得自己终归是要回归家庭,所以工作没有那么重要。
还有一些女性,觉得这些观念就是为了给男人铺路,给女人洗脑。
她们不相信这些观念。
她们努力打破。
可向上爬的每一条路遇到的困难总比男性多太多。
她们要付出更多努力,才能和男性站在同一个位置。
“不用谢我,我说过你足够优秀,我就会帮你。”
贺小满无视周晗不相信她这件事情,继续说道:“同志,关于百货大楼的后期经营,我有一些小建议,你觉得可行就听,不可行就当做我给你讲了些无聊的闲事。”
贺小满没等周晗回答,继续道:“关于工作人员这方面,我个人觉得可以编写百货大楼职工手册,组织培训,让礼貌待人成为一种习惯。”
“借助群众的力量,建立顾客意见簿,可以对工作人员当天的工作进行评价,并且以此设立奖励制度。”
贺小满又补充一句:“暂时可以不用设立惩罚制度,若实在有那种刺头员工,比如袁红这样的人,背后有关系,便觉得一切无所谓,那就可以设立惩罚制度。”
“同时考虑员工情绪,大家都知道百货大楼的工作不是简单地站在那里就行,需要沟通,所以可以就职工关怀这一块多做考虑,让职工有好的情绪,这样他们才有好的状态服务其他人。”
“还有很多改善的途径,但我不懂,说的这些可能也都不完全准确,所以同志你别笑话我,多管闲事。”
“不会。”周晗已经拿出本子记录起贺小满刚才说的话:“同志你刚才说的很多都有道理。”
甚至很多都是她没有想到的。
她只会通过严抓这种手段来改善服务质量。
却忘了下面的工作人员,个个有血有肉,也会累,也会烦躁。
更别说大家的工资都一样。
凭什么我要干得更认真,但有了奖励制度一切将会变得不一样。
周晗全部记好,笑着道:“同志,给我一点时间,欢迎你再来百货大楼,我会让你看见一个完全不一样的百货大楼。”
和贺小满聊了这么一会天,周晗有了不少新的想法。
她已经做好准备,让百货大楼改头换面。
至于可能会有新的主任上任摘桃子?
那就摘去吧,她无愧于心,她知道自己努力过就够了。
“好,我相信你。”
交流结束,贺小满便去成衣柜台找顾凌了。
男人已经看好了好几件衣服。
等贺小满来,便道:“小满,你看看这一套好不好看。”
贺小满抬眼看过去,好粉嫩的颜色。
让可可爱爱的闺女穿刚刚好。
但是她不合适。
顾凌霄也看出贺小满没那么满意,又手指了另外一条裙子,鹅黄色。
上衣是衬衫的剪裁。
挂在墙上很吸引人注意力。
顾凌霄想象着贺小满穿上身的样子,越想越觉得好看。
这条裙子,虽然普通,但胜在颜色好看。
贺小满也喜欢这样明媚的颜色,便点头:“我喜欢。”
“好。”顾凌霄开心道:“同志,麻烦把这条裙子取下来,让我对象上身试一下。”
“好。”工作人员热络道:“这条裙子是沪市那边来的货,好看得很,不少女同志都喜欢,两位同志你们眼光真好。”
因为袁红的原因,现在没人敢再敷衍了事。
工作人员将裙子递给贺小满。
指着身后红色的棚子:“同志,你去吧,我在外面给你守着。”
“麻烦。”
贺小满换上了新的裙子,自己低头看了看,在小腿位置,是她喜欢并且方便的长度。
贺小满穿好裙子,走出试衣间。
先说话的是工作人员,她不停点头,甚至夸张地拍了几下手:“好看,同志我觉得这条黄裙子,仿佛写了你的名字,将本就美人的你衬托得更加好看。”
“这位男同志你倒是说说啊,是不是很好看?”
顾凌霄点头:“好看。”
在他心中,贺小满就是世界上最美好的人,所以穿什么都是好看的。
只是顾凌霄注意到贺小满胳膊上的鸡皮疙瘩,连忙推着她往试衣间走。
工作人员瞧见了,嚷嚷道:“同志,你着什么急啊,都没有好好看。”
“太冷了,小满你快把衣服换回来吧。”
“好。”贺小满笑着点头,再次进了试衣间。
之后,顾凌霄又对工作人员道:“这条裙子我要了,麻烦你一会装起来。”
工作人员闻言嘴角抽了抽。
本来以为这男人很抠搜,所以才这么着急让女同志进去把裙子换下来。
现在一看才知道,原来是心疼媳妇受冻啊。
而且买裙子,一点都不含糊,几十块钱说拿就拿。
工作人员叹气道:真是人比人气死人。
想想她家那男人,就是她冻死在外面,也只会说:“翠花,怎么还没有给我做饭啊。”
呵,吃吃吃,吃个屁。
还想吃饭,去吃吃男德吧,就和这男同志好好学。
贺小满换了衣服出来,顾凌霄又选了些新衣服。
不过后面的,没有脱了衣服试,而是在身前比了一下。
综合两人的意见,贺小满自己又对着小镜子看了看,要喜欢就拿下来。
顾凌霄麻利给了钱。
贺小满奇怪问:“顾凌霄,你还存了多少私房钱?”
“还有两毛二,这些钱是我前段时间出任务,组织给的奖励。”
两毛二......
贺小满暗道这男人还真是诚实啊,精确到每一分了。
就是怎么看着这么可怜呢?
贺小满从包里面掏出一些大团结,也没有数有多少钱,直接递给顾凌霄:“装好,别显得我很严格,钱都不让你揣。”
“走吧,咱们再看看你的衣服。”
“我不要,我有军......”
贺小满可不耐烦听这些,长指比在自己的嘴唇前:“小嘴巴,闭起来。”
贺小满笑着点头当做回答女人的话。
周晗也是个很有眼力见的,没有继续和贺小满说话,浪费她的时间。
而是也点头,便打算离开。
但没想到两人错身而过的时候,贺小满叫住了她:“可以聊一会天吗?”
周晗有点震惊:“可以。”
两人来到人稍微少一点的地方,贺小满靠着墙壁站好,从包里面掏出两颗糖,自己拿走一颗,另外一颗递给周晗:“诺,请你吃糖。”
她塞到周晗手里面,也不管她吃不吃,自己先剥开糖纸。
等糖的甜味在口腔里面蔓延开,贺小满整个人也变得舒展起来。
“你喜欢吃糖?”周晗也剥开糖纸,送进嘴巴:“但要记得少吃,小心蛀牙。”
“嗯,我知道,我只是偶尔吃。”贺小满望向周晗:“你是现在的临时主任?以前是在哪个岗位。”
“副主任。”
所以她才会第一时间被安排成临时主任,让百货商店继续运营下去。
“当了多久的副主任?”
“十三年,我十八岁来的百货大楼,一步一步到现在。”周晗望着白色的天花板,口中溢出阵阵苦味,好像糖都压不下去。
她在副主任这个位置待得实在是太久了。
她不想待在这个位置,想再进一步,谁也不给她机会。
她送走了好几个正主任,本以为自己会被提拔成副主任。
但没有,下一个男性主任又来了。
“挺久了。”贺小满严肃起来,她看着周晗的眼睛问:“你想当正主任吗?同志。”
贺小满清晰地看见,周晗的眼睛闪现了一种叫做不甘心的情绪。
她怎么不想当正主任呢?
她觉得自己已经足够优秀,至少比那些坐在最高位的主任优秀太多。
但因为她是女性,各方都不愿意她当主任。
他们说女性天生优柔寡断,做不了掌舵人。
他们还说,女性看起来没有威严,做不了大领导。
周晗只想说,放屁!
说这些话的人都在放屁!
每一次领导换任,都是她这个女性顶上。
最长的一次她顶了半个月。
那半个月百货大楼垮了吗?
没有!
反而是越来越好,来的客人更多,她们都是带着笑脸来,也带着笑脸走。
工作人员也更积极。
她们在这个枯燥普通的岗位上找到了自己的价值。
可好景不长,她又成了那个只能干杂事的副主任。
周晗多次证明自己是可以的。
可无人看见。
她争取。
无人聆听。
贺小满突然笑了:“我知道答案了,同志,你想坐到更高的位置上面,我后续会让人对你在职这段生涯进行调查,如果你真的足够优秀,我帮你。”
“这个行业,这些高位,也该多一些女性同志了。”
“你刚才说什么?”周晗简直不敢相信贺小满的话,她心中生出感动。
周晗感动的不是贺小满说帮她,而是贺小满发现了她的困境,理解她的困境。
即使周晗觉得贺小满可能做不到。
但她还是后退了一步,看着这个年轻的小姑娘,鞠躬道:“谢谢你,即使我坐不上那个位置,我也谢谢你,你懂我,这个世界上懂我的人不多。”
世界仿佛给女性设定了专门的一套规则。
一些女性被观念束缚,觉得自己终归是要回归家庭,所以工作没有那么重要。
还有一些女性,觉得这些观念就是为了给男人铺路,给女人洗脑。
她们不相信这些观念。
她们努力打破。
可向上爬的每一条路遇到的困难总比男性多太多。
她们要付出更多努力,才能和男性站在同一个位置。
“不用谢我,我说过你足够优秀,我就会帮你。”
贺小满无视周晗不相信她这件事情,继续说道:“同志,关于百货大楼的后期经营,我有一些小建议,你觉得可行就听,不可行就当做我给你讲了些无聊的闲事。”
贺小满没等周晗回答,继续道:“关于工作人员这方面,我个人觉得可以编写百货大楼职工手册,组织培训,让礼貌待人成为一种习惯。”
“借助群众的力量,建立顾客意见簿,可以对工作人员当天的工作进行评价,并且以此设立奖励制度。”
贺小满又补充一句:“暂时可以不用设立惩罚制度,若实在有那种刺头员工,比如袁红这样的人,背后有关系,便觉得一切无所谓,那就可以设立惩罚制度。”
“同时考虑员工情绪,大家都知道百货大楼的工作不是简单地站在那里就行,需要沟通,所以可以就职工关怀这一块多做考虑,让职工有好的情绪,这样他们才有好的状态服务其他人。”
“还有很多改善的途径,但我不懂,说的这些可能也都不完全准确,所以同志你别笑话我,多管闲事。”
“不会。”周晗已经拿出本子记录起贺小满刚才说的话:“同志你刚才说的很多都有道理。”
甚至很多都是她没有想到的。
她只会通过严抓这种手段来改善服务质量。
却忘了下面的工作人员,个个有血有肉,也会累,也会烦躁。
更别说大家的工资都一样。
凭什么我要干得更认真,但有了奖励制度一切将会变得不一样。
周晗全部记好,笑着道:“同志,给我一点时间,欢迎你再来百货大楼,我会让你看见一个完全不一样的百货大楼。”
和贺小满聊了这么一会天,周晗有了不少新的想法。
她已经做好准备,让百货大楼改头换面。
至于可能会有新的主任上任摘桃子?
那就摘去吧,她无愧于心,她知道自己努力过就够了。
“好,我相信你。”
交流结束,贺小满便去成衣柜台找顾凌了。
男人已经看好了好几件衣服。
等贺小满来,便道:“小满,你看看这一套好不好看。”
贺小满抬眼看过去,好粉嫩的颜色。
让可可爱爱的闺女穿刚刚好。
但是她不合适。
顾凌霄也看出贺小满没那么满意,又手指了另外一条裙子,鹅黄色。
上衣是衬衫的剪裁。
挂在墙上很吸引人注意力。
顾凌霄想象着贺小满穿上身的样子,越想越觉得好看。
这条裙子,虽然普通,但胜在颜色好看。
贺小满也喜欢这样明媚的颜色,便点头:“我喜欢。”
“好。”顾凌霄开心道:“同志,麻烦把这条裙子取下来,让我对象上身试一下。”
“好。”工作人员热络道:“这条裙子是沪市那边来的货,好看得很,不少女同志都喜欢,两位同志你们眼光真好。”
因为袁红的原因,现在没人敢再敷衍了事。
工作人员将裙子递给贺小满。
指着身后红色的棚子:“同志,你去吧,我在外面给你守着。”
“麻烦。”
贺小满换上了新的裙子,自己低头看了看,在小腿位置,是她喜欢并且方便的长度。
贺小满穿好裙子,走出试衣间。
先说话的是工作人员,她不停点头,甚至夸张地拍了几下手:“好看,同志我觉得这条黄裙子,仿佛写了你的名字,将本就美人的你衬托得更加好看。”
“这位男同志你倒是说说啊,是不是很好看?”
顾凌霄点头:“好看。”
在他心中,贺小满就是世界上最美好的人,所以穿什么都是好看的。
只是顾凌霄注意到贺小满胳膊上的鸡皮疙瘩,连忙推着她往试衣间走。
工作人员瞧见了,嚷嚷道:“同志,你着什么急啊,都没有好好看。”
“太冷了,小满你快把衣服换回来吧。”
“好。”贺小满笑着点头,再次进了试衣间。
之后,顾凌霄又对工作人员道:“这条裙子我要了,麻烦你一会装起来。”
工作人员闻言嘴角抽了抽。
本来以为这男人很抠搜,所以才这么着急让女同志进去把裙子换下来。
现在一看才知道,原来是心疼媳妇受冻啊。
而且买裙子,一点都不含糊,几十块钱说拿就拿。
工作人员叹气道:真是人比人气死人。
想想她家那男人,就是她冻死在外面,也只会说:“翠花,怎么还没有给我做饭啊。”
呵,吃吃吃,吃个屁。
还想吃饭,去吃吃男德吧,就和这男同志好好学。
贺小满换了衣服出来,顾凌霄又选了些新衣服。
不过后面的,没有脱了衣服试,而是在身前比了一下。
综合两人的意见,贺小满自己又对着小镜子看了看,要喜欢就拿下来。
顾凌霄麻利给了钱。
贺小满奇怪问:“顾凌霄,你还存了多少私房钱?”
“还有两毛二,这些钱是我前段时间出任务,组织给的奖励。”
两毛二......
贺小满暗道这男人还真是诚实啊,精确到每一分了。
就是怎么看着这么可怜呢?
贺小满从包里面掏出一些大团结,也没有数有多少钱,直接递给顾凌霄:“装好,别显得我很严格,钱都不让你揣。”
“走吧,咱们再看看你的衣服。”
“我不要,我有军......”
贺小满可不耐烦听这些,长指比在自己的嘴唇前:“小嘴巴,闭起来。”
